CONTINUITÀ DIDATTICA

**ETutor - Garofalo** · Da **ETutor - Garofalo** il Lun 23 Mar 2009, 02:34

I modulo

- Quadro generale sulla galassia Risorse umane; sistemi organizzativi;

- Workshop sulle problematiche classiche della gestione;

- Scorcio sull'ordinamento lavorativo nei principali paesi europei e cenni alla differenze culturali di impresa;

II modulo

- Quadro generale delle tematiche attinenti alla comunicazione;

- Comunicazione interpersonale: profiling di autovalutazione dello stile comunicativo;

- Comunicazione multimediale, teorie e modelli;

- Marketing: cenni generali, applicazioni innovative e multimediali.

III modulo

- La ricerca qualitativa e quantitativa nelle organizzazioni, il questionario (analisi e costruzione), focus group. Simulazione.

- Testimonianza

IV modulo

- I gruppi nelle organizzazioni sociali: Approcci e fondamenti delle dinamiche di gruppo, Teorie e tecniche di conduzione dei gruppi. T-group. Simulazione.

V modulo

- Nuove tecniche di reclutamento dei talenti all'interno dell'Employer Branding, descrizione di diversi casi aziendali tra cui quello di Google attraverso video che ne descrivono la vita lavorativa.

- Le due indagini principali in materia di employer branding: "Great Place to Work" e "Best 100". Simulazioni riguardo le tecniche di recruiting e di crisis management.

VI modulo

- La qualità, principi e campi di applicazione. QTM, BPR, EFQM, Il ciclo PDCA, Sistema qualità ISO 9000, Analisi dei requisiti UNI EN ISO 9001, La norma ISO 9001 2008. Le modifiche.

- Il vantaggio competitivo. Leadership di costo, differenziazione, nicchia. Prima esercitazione (sottogruppi/plenaria). Definire le competenze di successo in aziende che perseguono le tre strategie. I tre profili ideali. La struttura del processo di gestione delle risorse umane. I due approcci (3p e competenze). Le diverse fasi del processo nell’ottica delle tre strategie. Confronto e lavori in sottogruppo riferiti a differenze e similitudini.

- Leadership e Innovazione, Responsabilità sociale aziendale e Innovazione, Huella Virtual - Prodotti - testimonianze di successo.